Kan jag ångra mitt köp?

Du har som konsument, enligt lag, rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. På Zinzino ger vi dig en utökad tid på totalt 30 dagar från det att du tagit emot varan.

NOTERA! Är du abonnemangkund kan det vara andra regler för ångerrätt som gäller.  För mer information om giltigheten av ditt avtal, se dom allmänna villkoren.

När du vill utnyttja din ångerrätt:

Meddela Zinzinos kundtjänst att du ångrar köpet via telefon eller e-post. Det måste framgå tydligt att du ångrar dig.
Du är skyldig att hålla varan i kurant skick. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas har Zinzino rätt att kräva ersättning för varans värdeminskning. Om varan kommer bort på grund av din underlåtelse förlorar du ångerrätten.

För med information vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi er vidare.